Những việc cần làm ngay khi nhận iPhone 18 Pro Max và iPhone 18 Pro

Sở hữu iPhone 18 Pro Max hay iPhone 18 Pro mới nguyên hộp chắc chắn là trải nghiệm được nhiều người mong chờ. Thế nhưng, mở hộp, bật máy và chuyển dữ liệu chưa phải là tất cả những gì cần làm trong ngày đầu tiên. Thực tế cho thấy, một chiếc iPhone mới vẫn có thể phát sinh những vấn đề liên quan đến ứng dụng, SIM, phiên bản thị trường, tài khoản Apple hoặc chính sách bảo hành nếu người dùng không kiểm tra kỹ ngay từ đầu. Đặc biệt, trong những ngày đầu iPhone 18 Series đến tay người dùng Việt Nam, một số ứng dụng ngân hàng đã ghi nhận tình trạng chưa tương thích hoàn toàn với thiết bị mới.

Vì vậy, trước khi bắt đầu sử dụng iPhone 18 Pro Max hoặc iPhone 18 Pro như thiết bị chính, hãy dành vài phút kiểm tra những yếu tố quan trọng dưới đây để bảo đảm chiếc máy mình nhận được đúng phiên bản, hoạt động ổn định và có đầy đủ quyền lợi sau mua.

1. Kiểm tra ứng dụng ngân hàng và các ứng dụng quan trọng ngay sau khi nhận máy

Một trong những vấn đề được người dùng quan tâm trong đợt mở bán iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max là khả năng tương thích với các ứng dụng ngân hàng. Theo phản ánh được ghi nhận ngày 18/9/2026, một số người dùng gặp khó khăn khi đăng nhập hoặc sử dụng VCB Digibank, HDBank, MB Bank trên thiết bị mới. 

Đây không nhất thiết là dấu hiệu cho thấy iPhone mới bị lỗi phần cứng. Với một thế hệ iPhone và hệ điều hành mới, các nhà phát triển ứng dụng bên thứ ba có thể cần thêm thời gian để tối ưu ứng dụng, đặc biệt với những ứng dụng có yêu cầu cao về bảo mật, xác thực sinh trắc học hoặc cơ chế chống gian lận.

Vì vậy, sau khi nhận iPhone 18 Pro Max, người dùng nên dành thời gian kiểm tra những ứng dụng quan trọng trước khi chuyển toàn bộ dữ liệu và đưa máy vào sử dụng chính thức. Có thể bắt đầu bằng các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử, ứng dụng thanh toán, email, mạng xã hội và những dịch vụ thường xuyên sử dụng.

Nếu ứng dụng bị văng, không đăng nhập được hoặc xuất hiện lỗi bất thường, hãy kiểm tra phiên bản ứng dụng trên App Store và cập nhật lên bản mới nhất. 

Trường hợp VCB Digibank cũng cho thấy việc cập nhật phần mềm từ phía nhà phát triển có thể giải quyết vấn đề tương thích. Vietcombank hiện vẫn cung cấp VCB Digibank trên thiết bị di động và hỗ trợ đăng nhập bằng Face ID trên iPhone. 

Bên cạnh ứng dụng ngân hàng, người dùng nên thử một số chức năng cơ bản trong ngày đầu tiên:

• Thực hiện cuộc gọi và nhận cuộc gọi.

• Gửi và nhận tin nhắn.

• Kết nối Wi-Fi và Bluetooth.

• Thử 5G với SIM đang sử dụng.

• Kiểm tra Face ID.

• Mở camera, quay video và chụp ảnh.

• Thử sạc bằng cáp USB-C và thiết bị MagSafe nếu có.

• Kiểm tra loa, micro và các nút vật lý.

Việc kiểm tra sớm giúp người dùng phát hiện bất thường trong thời gian còn áp dụng chính sách đổi trả của nơi bán, thay vì chờ đến khi máy đã sử dụng trong thời gian dài.

2. Kiểm tra mã máy, SIM và nguồn gốc iPhone trước khi sử dụng lâu dài

Với iPhone, cùng một dòng sản phẩm có thể tồn tại nhiều phiên bản dành cho các thị trường khác nhau. Vì vậy, khi lựa chọn iPhone 18 Pro Max, người mua không nên chỉ quan tâm đến dung lượng bộ nhớ hoặc mức giá mà cần xác định chính xác phiên bản đang cầm trên tay.

Apple hiện liệt kê nhiều mã máy iPhone 18 Pro Max theo từng thị trường. Chẳng hạn, mã A3473 dành cho Mỹ và một số khu vực; A3718 dành cho Trung Quốc đại lục; trong khi A3717 được sử dụng tại nhiều quốc gia và khu vực khác. Đáng chú ý, một số thị trường như Mỹ, Canada, Nhật Bản và UAE sử dụng phiên bản iPhone 18 Pro Max không có khay SIM vật lý, trong khi các thị trường khác vẫn có nano-SIM. 

Đây là lý do người mua máy nhập khẩu hoặc máy xách tay cần kiểm tra kỹ khả năng sử dụng SIM trước khi quyết định. Nếu đang sử dụng nano-SIM vật lý và mua nhầm phiên bản eSIM-only, người dùng có thể phải thực hiện chuyển đổi sang eSIM nếu nhà mạng hỗ trợ.

Đối với phiên bản được Apple phân phối tại các thị trường hỗ trợ SIM vật lý, iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max có khả năng sử dụng SIM kép với nano-SIM và eSIM, đồng thời hỗ trợ eSIM kép.

3. Kiểm tra ngoại hình, IMEI, kích hoạt và bảo hành ngay khi nhận máy

Sau khi nhận máy, bước tiếp theo là kiểm tra tình trạng thiết bị trước khi sử dụng lâu dài. Với máy mới, người dùng nên quan sát hộp đựng, tem niêm phong theo tình trạng thực tế của sản phẩm, sau đó kiểm tra ngoại hình khi mở máy.

Hãy quan sát kỹ khung viền, màn hình, mặt lưng, cụm camera và cổng USB-C. Những chi tiết này cần được kiểm tra dưới điều kiện ánh sáng đủ tốt để dễ phát hiện các dấu hiệu bất thường như trầy xước, móp cạnh hoặc dấu hiệu tác động vật lý.

Tiếp đó, đối chiếu số sê-ri và IMEI giữa thiết bị, phần mềm và thông tin trên bao bì. Đây là bước tương đối đơn giản nhưng có giá trị trong việc xác định đúng thiết bị đã mua. Apple hướng dẫn người dùng tìm các thông tin này trực tiếp trong phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. 

Sau khi kích hoạt iPhone, người dùng cũng nên kiểm tra tình trạng bảo hành. Đừng chỉ nhìn vào lời giới thiệu “máy mới” hoặc “bảo hành chính hãng” mà hãy xác định cụ thể thời hạn và phạm vi bảo hành của thiết bị.

Một vấn đề khác cần kiểm tra là tài khoản Apple. Với máy mới, người dùng cần bảo đảm thiết bị không bị liên kết với tài khoản Apple của người khác. Nếu xuất hiện yêu cầu đăng nhập tài khoản không thuộc quyền sở hữu của mình trong quá trình kích hoạt hoặc thiết lập máy, cần dừng lại và liên hệ ngay với nơi bán để được xử lý.

Ngoài bảo hành tiêu chuẩn, Apple hiện cung cấp AppleCare+ cho iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max. Theo thông tin Apple công bố, AppleCare+ dành cho hai mẫu máy này có thời hạn 2 năm và bao gồm các quyền lợi như sửa chữa không giới hạn đối với một số sự cố do rơi vỡ hoặc chất lỏng, thay pin không mất thêm phí và hỗ trợ ưu tiên từ chuyên gia Apple. 

4. Những thông số của iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max mà người dùng nên biết trước khi chọn mua

Bên cạnh việc kiểm tra sau khi nhận máy, lựa chọn đúng phiên bản ngay từ đầu cũng giúp hạn chế tình trạng mua xong mới nhận ra thiết bị không phù hợp với nhu cầu.

Theo thông số Apple công bố, iPhone 18 Pro sở hữu màn hình OLED 6,3 inch, trong khi iPhone 18 Pro Max có màn hình OLED 6,9 inch. Cả hai đều hỗ trợ ProMotion với tần số quét thích ứng lên đến 120Hz. Về trọng lượng, iPhone 18 Pro ở mức 211 gram còn iPhone 18 Pro Max là 249 gram. 

Về dung lượng lưu trữ, cả iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max đều có các lựa chọn 256GB, 512GB, 1TB và 2TB. Với người thường xuyên quay video, chụp ảnh độ phân giải cao hoặc lưu trữ nhiều dữ liệu trực tiếp trên máy, dung lượng lớn có thể giúp giảm nhu cầu phải giải phóng bộ nhớ thường xuyên. 

Trong khi đó, nếu nhu cầu chủ yếu là mạng xã hội, liên lạc, ngân hàng, chụp ảnh hằng ngày và các ứng dụng thông thường, việc lựa chọn dung lượng quá cao có thể khiến chi phí ban đầu tăng đáng kể. Apple hiện niêm yết iPhone 18 Pro Max tại Việt Nam từ 41.999.000 đồng cho bản 256GB, 48.499.000 đồng cho bản 512GB, 61.499.000 đồng cho bản 1TB và 80.999.000 đồng cho bản 2TB. 

Như vậy, đối với một sản phẩm có giá trị cao, việc dành vài phút kiểm tra ngay khi nhận máy có thể giúp người dùng chủ động xử lý vấn đề sớm hơn nếu phát sinh lỗi hoặc sai khác về phiên bản. Nếu đang tìm hiểu iPhone 18 Series và chưa biết nên chọn dung lượng, phiên bản SIM hay iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max nào phù hợp, quý khách có thể liên hệ hoặc ghé trực tiếp Nam Khánh Store để được tư vấn và trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định.